Aviso de privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Germán Álvarez Cisneros, cirujano dentista, con domicilio en [domicilio del consultorio por confirmar], Guadalajara, Jalisco, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este aviso aplica a los datos que nos compartes por WhatsApp, por nuestras redes sociales y al agendar una cita.
Qué datos usamos
- Tu nombre y tu número de WhatsApp (o el nombre de tu perfil de WhatsApp).
- El tratamiento o la consulta que te interesa y lo que nos cuentas sobre tu caso.
- Los mensajes, fotos o notas de voz que nos envías y la fecha y hora de las citas que agendes.
Si en tus mensajes nos compartes información sobre tu salud (por ejemplo, una molestia o un tratamiento que tienes), la usamos solo para atenderte y agendar tu cita, y la tratamos con especial cuidado. Al escribirnos y compartirla, nos das tu consentimiento para ello. Tu expediente clínico se maneja en el consultorio con la confidencialidad que marca la ley.
No te pedimos datos financieros por WhatsApp.
Para qué los usamos
- Darte informes sobre los tratamientos y sus precios.
- Agendar, confirmar, cambiar o cancelar tus citas y mandarte recordatorios.
- Dar seguimiento a tu consulta y atender tus dudas.
Una parte de las respuestas por WhatsApp las da un asistente automático que trabaja con inteligencia artificial; cuando lo necesitas, te atiende una persona del consultorio. Si no quieres recibir mensajes de seguimiento, escríbenos y dejamos de enviártelos.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los tratan los proveedores que nos dan el servicio para atenderte: WhatsApp (Meta Platforms) para enviar y recibir los mensajes, el servicio de almacenamiento en la nube donde guardamos tu información y el servicio de inteligencia artificial que ayuda a contestar. Ellos los usan únicamente para prestar ese servicio.
Tus derechos
Puedes pedirnos conocer, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a que los usemos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp al +52 321 103 3855 indicando tu nombre, tu número y lo que necesitas; te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.